当前位置：中国广告人网站--->品牌营销栏目--->知识管理-->详细内容 如何评价ERP实施效果？ 作者：佚名 日期：2001-7-16 字体：[大] [中] [小]

 ERP系统实施完后，企业高层领导都希望知道：系统实施的结果如何？事前制定的目标实现了没有？在大的方面，ERP应用是否成功可以从以下几个方面加以衡量：

　　一、系统运行集成化：
　　这是ERP应用成功在技术解决方案方面最基本的表现。一般来说，ERP系统在财务、销售、库存管理、生产部门集成一体化运行起来要达到：

　　·降低库存，提高资金利用率和控制经营风险；
　　·控制产品生产成本，缩短产品生产周期；
　　·提高产品质量和合格率；减少坏帐、呆帐金额等。

　　二、业务流程合理化：
　　这是ERP应用成功
在改善管理效率方面的表现。ERP应用成功也即意味着企业业务处理流程趋于合理化，并实现了ERP应用以下几个最终目标：企业竞争力得到了大幅度提升；企业面对市场的响应速度大大加快；客户满意度显著改善。

　　三、绩效监控动态化：
　　ERP的应用将为企业提供丰富的管理信息，如何用好这些信息并在企业管理和决策过程中真正起到作用是衡量ERP应用成功的另一个标志。在ERP系统完全投入实际运行后，企业应根据管理需要，利用ERP系统提供的信息资源设计出一套动态监控管理绩效变化的报表体系，以期即时反馈和纠正管理中存在的问题。企业未能利用ERP系统提供的信息资源建立起自己的绩效监控系统，将意味着ERP系统应用没有完全成功。

　　四、管理改善持续化：
　　随着ERP系统的应用和企业业务流程的合理化，企业管理水平将会明显提高。为了衡量企业管理水平的改善程度，可以依据管理咨询公司提供的企业管理评价指标体系对企业管理水平进行综合评价。评价过程本身并不是目的，为企业建立一个今后可以不断进行自我评价和管理不断改善的机制才是真正目的。这也是ERP应用成功的一个经常不被人们重视的标志。